Op 1 januari 2001 startten we een trainingsbureau, genaamd Blue Note Consultants. We komen voort uit het academisch ziekenhuis Maastricht. Vrij snel na de start van het bedrijf ontdekken we dat we goede trainingen leveren, maar niet zeker weten wat de opbrengst is. De inspiratie-frustratiecurve is een bekend fenomeen. Via een formele training via de American Society for Training & Development ontdekken we de mogelijkheden en kansen van Human Performance Improvement (HPI) .We breiden onze diensten uit van trainingen naar advisering van organisaties bij het inrichten van de werkomgeving van mensen zodat ze in staat zijn om prestaties te kunnen leveren, met veel minder trainingstijd dan voorheen. De resultaten zijn goed. We leren met klanten die voorop willen lopen en meten onszelf aan de international standaarden van de ISPI en de ASTD. Het leidt tot enkele Excellence in Practice Citations en een Excellence in Practice Award. De ervaringen en achtergronden leggen we vast in twee boeken: Liever (g)een training (Arets, Overduin, 2006) en Kostbaar Misverstand (Arets, Heijnen, 2008) en een aantal artikelen en blogs.

Als bedrijf maken we een interessante ontwikkeling door: we veranderen de visie en de diensten, we bewegen van een trainingsbedrijf naar een adviesbedrijf. Dit leidt tot veranderingen in de organisatie: we flexibiliseren de trainingsdiensten en we nemen projectmanagers/adviseurs aan.